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--  作者:admin
--  发布时间:2007-8-9 6:39:57
--  商务英语演讲全方位透析
进入WTO时代,公司国际化的脚步越来越快,商务英语不仅已经成为国际商务沟通的工具,同时也变成了驰骋商场必备的筹码,其重要性不言而喻。作为国际型商务人员必备的技能之一——商务英语演讲(Business English Presentations),不仅显示出演讲者的英语表达水平,更是体现出演讲者的综合素质。然而,如何成功地进行商务英语演讲对许多外企白领而言仍是一大挑战。本文将就商务英语演讲的类型、框架、功能句型、演讲者的身体语言、演讲的辅助设备及其他注意事项逐一介绍,希望借此能让大家拨云见日,了解商务英语演讲的真正面貌。
  
  商务演讲类型 (Types of Presentations)
  
  商务英语演讲按照演讲目的大致可分为说服型(Persuasive)和提供信息型(Informative)两种类型。常见的说服型演讲有销售演讲(Sales Presentations)和动员演讲(Motivation Presentations);常见的提供信息演讲包括信息交流演讲(Briefing Presentations)和培训演讲(Training Presentations)。

  1、销售演讲:销售演讲应该是最常见演讲类型之一。生活中人们不断地推销自己,说服对方,让对方接受自己的想法或其他东西;在商务场合中,推销员则要推销他们的产品和服务,并极力说服客户购买他们的产品和服务。

  2、动员演讲:动员演讲是商业管理人员在会议或其他场合所要从事的重要活动之一。演讲的主要目的是为了给员工提供动力,说服员工为企业做出更大贡献,为企业的发展做出更大努力。因此,演讲的语气应当充满活力、热情洋溢。

  3、信息交流演讲:信息交流演讲是商务会议主要内容之一,譬如,公司各部门经理会在会议上向公司管理人员陈述他们部门的进展情况或所遇到的问题,以便在会议上进一步讨论。

  4、培训演讲:在培训课上,培训人员给受训人员讲授各种商务技能或知识,如:时间管理、销售技巧、管理艺术以及如何应付工作场所中的压力等,是一种授课形式的演讲。
  
  商务演讲框架 (Framework for Presentations)
  
  不论何种类型的商务英语演讲,它们都应该有一个清晰的演讲框架,这一点符合英文的直线型思维。英美人演讲时会尽量照顾听众,演讲非常有条理,结构清晰,尤其是商务英语演讲,他们会Keep It Simple, Stupid(即:KISS Principle),重要部分会重复阐述。了解这一点对学习商务英语演讲者来说尤为重要。这样我们不仅可以提高自身的商务英语演讲技能,还能在听英美人士做商务英语演讲的同时,更容易从总体上把握他们的演讲思路和梗概,更容易听懂他们演讲的内容。

  一般商务英语演讲框架主要包括五部分:1、开头(Opening);2、主体(Body);3、总结(Conclusions);4、回答问题(answering questions);5、结束(Closing)。各部分的具体内容参见以下表格:

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  功能句型(Key Expressions for Presentations)

  
  了解了一般商务英语演讲的框架后,接下去还应当掌握这些框架各个部分所涉及的功能句型。以下就商务英语演讲的各构成部分提供相应的功能句型:

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  功能句型(Key Expressions for Presentations)

  
  了解了一般商务英语演讲的框架后,接下去还应当掌握这些框架各个部分所涉及的功能句型。以下就商务英语演讲的各构成部分提供相应的功能句型:

  1、演讲开头常用句型(Expressions for the Opening)

  1) 问候并自我介绍(Greeting the audience and introducing yourself)

  ●Good morning, ladies and gentlemen, first of all, I’d like to introduce myself.

  ●Good afternoon, first, let me introduce myself. My name is James Lee. I work as an accountant for the ABC Corporation.

  2) 提出演讲主题(Introducing the purpose of your presentation)

  ●The purpose/aim/subject of my talk is to give you some information about the services we can offer you.

  ●I\'m going to be talking about a product that could double your profit margins.

  3) 说明演讲时间(Setting time limits)

  ●My presentation will last about fifteen minutes.

  ●I shall be speaking for about fifteen minutes.

  4) 介绍视觉辅助设备(Mentioning the visual aids)

  ●I will be using Powerpoint for my talk.

  5) 说明何时回答听众问题(Dealing with questions)

  ●If you have any questions, I’ll be pleased to answer them at the end of my talk.

  ●Do feel free to interrupt me if you have any questions.

  6) 介绍演讲框架(Providing a framework)

  ●I am going to examine three points: first, the history, second, the markets, and third, the staff.

  ●I \'ve divided my talk into five parts. They are... 2、演讲主体部分常用句型(Expressions for the Body)

  1) 提出一个内容(Introducing one point)

  ●I’d like to start with the company’s history.

  ●Let’s begin with the company’s history.

  2) 结束上一内容(Finishing one point)

  ●That wraps up that point.

  3) 提出另一内容(Starting another point)

  ●Now let me turn to the second point.

  ●I’d like now to discuss the second point, the company’s staff.

  4) 分析并拓展内容(Analyzing or expanding on one point)

  ●I’d like to expand on this point.

  ●I need to talk about this point in detail.

  5) 举例子(Using examples)

  ●To illustrate this, I have an example for you.

  ●We’ll illustrate this by using the following example.

  3、演讲总结常用句型(Expressions for conclusions)

  ●Now, to recap /sum up, I have covered three main points in this presentation. They are...

  ●In conclusion /in short, I have covered three main points in this talk. They are...

  4、回答问题常用句型(Expressions for answering questions)

  ●Are there any questions?

  ●If you have any questions, I’d be pleased/happy to answer them now.

  5、结束演讲常用句型(Expressions for closingand thanking the audience)

  ●I’d like to stop here. I hope you have found this useful.

  ●Thank you for your attention/time.

  身体语言(Presenter’s Body Language)
  
  除了使用恰当的语言表达以外,商务英语演讲者还应注意自己的身体语言。具体而言,商务演讲者应穿着得体,面部表情自然,使用恰当的手势,与听众保持恰当的视线交流等等。

  1、穿着得体(Proper Appearance):演讲前的几分钟至关重要,听众会在这几分钟里给演讲者做出一个初步的评价。他们会观察演讲者是否自信、真诚、友好,是否充满热情。他们做出评价的主要依据大部分来自他们的视觉信息,即演讲者的穿着。因此演讲者应该穿着得体,一般来说应该着装正式。

  2、面部表情自然(Natural Facial Expressions):听众在听演讲的时候,会通过观察演讲者的面部表情来加深对演讲者所表达内容的理解。演讲者不仅要面部表情自然,同时还要用恰当的表情来传递相应的态度和感情。

  3、恰当手势(Proper Gestures):演讲者演讲时若毫无手势,演讲会显得乏味、木然;演讲者若使用过多的手势,则会干扰听众的注意力,演讲者本身也显得不自然。因此,学会恰当的手势,在一些时候不仅会增进听众的理解,也会让自己感到轻松自然。

  4、与听众保持视线交流(Keep Eye Contact with the Audience):演讲者演讲时与听众保持视线交流不仅可以与听众达到一种沟通,了解他们对演讲内容的反应,同时也会有利于克服自己的紧张情绪。演讲者可以通过观察听众来消除自己过于注重演讲本身而导致的紧张。

  辅助设备(Equipment for Presentations)
  
  要想做好商务英语演讲,光有流利的语言表达和恰当身体语言还不够,演讲者还应配备各种必要的辅助设备,如电脑、投影仪等。若是销售演讲,还要准备好相应的产品样品以及产品目录、价格单等。下面列举一些演讲时可能会涉及到的常用设备,以便在演讲前做好充分准备:白板(Whiteboard)、白板擦(Duster)、白板笔(Whiteboard marker)、挂图(Flipchart)、投影仪(Projector)、笔记本电脑(Notebook Computer)、讲义(Handouts)、幻灯片(Slides)、录像机(Video Player)、道具(Props)、海报(Posters)、照片(Photographs)、各种图表(Tables, Charts, Graphs, Diagrams)。
  
  其他注意事项(Other Tips)
  
  演讲前(Before a Presentation)

  ●观摩学习资深演讲者的成功演讲(Watching good presenters give presentations)

  ●在同事或朋友面前排练演讲(Rehearsing your presentation before your colleagues/friends)

  ●确信已经准备好所有演讲材料(Making sure all the necessary materials are in place)

  ●熟悉演讲设备和环境(Getting familiar with the presentation equipment and environment)

  ●深呼吸(Breathing deeply)

  演讲中(During a Presentation)

  ●避免使用不必要技术语言(Avoiding unnecessary technical terms)

  ●多使用例子(Using more examples)

  ●避免拖沓冗长(Avoiding talking too long)

  ●让听众参与(Involving the audience)

  ●要富有幽默感(Adding a sense of humor)

  ●切忌拖延时间(Never running overtime)

  以积极的语调结束演讲(Ending on a High Note)

  ●结尾语调积极并展望未来(Ending with a positive action for the future)

  ●感谢听众(Thanking the audience for their time and attention)

  以上的信息只是提纲挈领介绍了商务英语演讲的一个概貌。窥一斑而见全豹,从中我们应该知道商务英语演讲是一个展示演讲者综合素质的活动,对演讲者有着较高的要求。因此,希望演讲者在提高英语口头表达的同时,也多扩充自己的专业知识。(作者:何光明     来源:新东方英语)